Raffaella De Felice
Paola Bousquet
Francesca Benvenuti
1. Roma Capitale e il sistema integrato 0-6: una cornice di complessità
Nel contesto urbano contemporaneo, le grandi città si configurano come spazi privilegiati di osservazione delle trasformazioni sociali e culturali. Roma Capitale rappresenta un ambiente ad alta complessità, caratterizzato da una pluralità di appartenenze, storie migratorie e configurazioni familiari che interpellano in modo diretto il sistema educativo.
In questo scenario, il sistema integrato 0-6 assume una funzione strategica, non solo in relazione allo sviluppo cognitivo e affettivo dei bambini, ma configurandosi anche come dispositivo fondamentale per il contrasto delle disuguaglianze, la prevenzione della povertà educativa e la costruzione della coesione sociale. Come evidenziato dalle più recenti prospettive pedagogiche, i servizi per l’infanzia non possono essere considerati esclusivamente luoghi di cura e apprendimento, ma veri e propri contesti di costruzione della cittadinanza (Dahlberg, Moss, & Pence, 1999).
Il sistema educativo 0-6 capitolino si articola in una rete di nidi e scuole dell’infanzia distribuite in contesti territoriali eterogenei, spesso contraddistinti da una significativa presenza multiculturale. Tale varietà offre l’opportunità di osservare pratiche educative capaci di rispondere a bisogni differenti, promuovendo processi di inclusione, partecipazione e innovazione pedagogica (Casalbore et al., 2026). I dati relativi all’anno educativo e scolastico in corso confermano l’estensione e la strutturalità di questa rete: nei servizi educativi e scolastici romani si registra una presenza media di minori con cittadinanza non italiana che oscilla tra il 10% e il 15% delle iscrizioni complessive, con picchi che in alcuni territori municipali raggiungono e superano il 24%. Questi numeri non descrivono un fenomeno marginale o emergenziale, ma una realtà strutturale che richiede una governance e una visione altrettanto strutturali.
I servizi educativi di Roma Capitale rappresentano contesti chiave per l’osservazione, l’analisi e la ricerca, grazie all’ampiezza, alla complessità organizzativa e alla ricchezza culturale che li contraddistinguono. Nel tempo, dunque, l’Amministrazione Capitolina ha sviluppato pratiche e interventi che pongono al centro l’accoglienza, la valorizzazione delle differenze e la costruzione di ambienti relazionali significativi (Szpunar, Sposetti, & Benvenuto, 2024). In tale direzione, si inseriscono i contenuti della formazione “La sfida dell’inclusione: come rispondere ai bisogni educativi speciali”, sviluppata all’interno del Piano di Aggiornamento del triennio educativo e scolastico 2023/2026, nonché il panel “Praticare intercultura nei servizi educativi 0–6”, presentato nell’ambito di “EduFestival – L’educazione da zero a sei anni” (ottobre 2025), il festival dell’educazione promosso dall’Assessorato alla Scuola, Formazione e Lavoro di Roma Capitale, realizzato in collaborazione con Sapienza Università di Roma.
Seguendo questa prospettiva di sistema, l’azione politica dell’Amministrazione Capitolina mira a superare la frammentazione degli interventi locali e municipali per approdare a una strategia diffusa, globale e strutturata su tutto il territorio cittadino. In questa cornice di indirizzo si inserisce la prossima attivazione dell’iniziativa progettuale sperimentale denominata “Tuttomondo”. Si tratta di un progetto che intende definire un modello unitario e organico di inclusione educativa, linguistica e culturale esteso all’intera rete dei servizi 0-6 dei 15 Municipi di Roma Capitale. Attraverso un approccio integrato – che spazia dalla mediazione interculturale al supporto della relazione scuola-famiglia, fino ad azioni di co-progettazione pedagogica e orientamento sul territorio – “Tuttomondo” assume l’intercultura non come intervento compensativo o emergenziale, ma come paradigma volto a valorizzare la pluralità linguistica e a consolidare la corresponsabilità educativa fin dalla prima infanzia.
Se l’azione di governo si esprime in questa visione globale e cittadina, è pur vero che essa trae linfa costante dalla ricchezza pedagogica generata quotidianamente nei singoli servizi. La città di Roma, infatti, non è solo un terreno fertile per l’osservazione e l’analisi, ma anche un laboratorio pedagogico in cui teoria e prassi si intrecciano, generando conoscenze utili a orientare le politiche formative e le pratiche educative a livello locale e nazionale.
Pertanto, il presente contributo intende offrire una riflessione situata sulle pratiche educative sviluppate in contesti territoriali complessi, evidenziando come l’innovazione pedagogica possa nascere dall’ascolto dei bisogni reali e dalla capacità di individuare risposte mirate. In questa prospettiva, vengono approfonditi due contesti educativi del sistema 0-6 di Roma Capitale, selezionati per la loro capacità di sviluppare pratiche significative in relazione all’accoglienza delle differenze, alla costruzione di ambienti inclusivi e alla promozione della partecipazione.
Il racconto di tali esperienze intende mettere in luce non solo le strategie adottate, ma anche i processi di riflessione collegiale e di progettazione condivisa, non configurandosi come modelli rigidi, ma come processi aperti, costruiti attraverso l’interazione tra insegnanti, bambini e famiglie.
2. Insieme nella diversità: costruire comunità educanti inclusive
Il quartiere di Primavalle, situato nella zona nord-ovest di Roma, nel Municipio XIV, si presenta come un contesto educativo e sociale caratterizzato da una marcata eterogeneità culturale e linguistica. Il quartiere ha attraversato nel tempo trasformazioni profonde che ne hanno ridefinito l’identità, rendendolo oggi un territorio dinamico, attraversato da nuove presenze e da processi di cambiamento continuo. In questo scenario, i servizi educativi per l’infanzia assumono un ruolo centrale, in quanto luoghi privilegiati di incontro tra storie, culture e vissuti differenti.
Uno degli elementi più rilevanti che identificano il contesto di Primavalle è la significativa presenza di famiglie con background migratorio. Tale presenza non rappresenta un dato marginale, ma un aspetto strutturale che orienta in maniera significativa le scelte pedagogiche e organizzative dei servizi. La pluralità linguistica è evidente nella quotidianità: tra le lingue maggiormente diffuse si riscontrano lo spagnolo, l’inglese, il rumeno, il cinese e l’arabo. Questa ricchezza costituisce una risorsa educativa di grande valore, poiché offre ai bambini e alle bambine la possibilità di crescere in un ambiente aperto al confronto e alla diversità. Allo stesso tempo, essa rende necessario ripensare in modo consapevole le modalità comunicative e relazionali tra il servizio educativo e le famiglie.
2.1 La comunicazione come processo pedagogico: il QR code come dispositivo comunicativo inclusivo
In una prospettiva pedagogica, la comunicazione non può essere ridotta a una semplice trasmissione di informazioni, ma deve essere intesa come un processo relazionale complesso, che contribuisce alla costruzione dell’alleanza educativa. Quando le famiglie non comprendono pienamente i messaggi trasmessi dal servizio, il rischio è quello di generare distanza, incomprensione e, in alcuni casi, esclusione. Diventa quindi fondamentale individuare strumenti e strategie in grado di garantire accessibilità, chiarezza e partecipazione.
È in questo quadro che si inserisce, nelle Scuole dell’Infanzia comunali “Il Pinguino Damerino” e “Lambruschini”, l’introduzione del QR code come dispositivo pedagogico e comunicativo. L’utilizzo di questo strumento nasce dall’esigenza di superare le barriere linguistiche e rendere le informazioni essenziali accessibili a tutte le famiglie, indipendentemente dalla lingua di appartenenza. Attraverso la scansione di un codice affisso nelle bacheche dedicate alle comunicazioni rivolte alle famiglie, è possibile accedere a contenuti tradotti, facilitando così la comprensione di avvisi, regolamenti, comunicazioni organizzative e proposte educative. Il QR code assume quindi la funzione di mediatore culturale, capace di favorire l’incontro tra codici linguistici differenti e di sostenere una comunicazione inclusiva.
Essa si fonda sul riconoscimento della diversità linguistica come valore e sulla volontà di costruire un contesto educativo accogliente, in cui ogni famiglia possa sentirsi parte integrante della comunità. In questo senso, lo strumento tecnologico diventa veicolo di una visione educativa più ampia, centrata sulla partecipazione e sul dialogo.
2.2 La corresponsabilità educativa: il ruolo delle famiglie
Un aspetto particolarmente significativo riguarda il processo attraverso cui i QR code sono stati realizzati: le insegnanti hanno svolto un ruolo fondamentale nella progettazione dei contenuti e nella definizione delle modalità di utilizzo, ma il contributo delle famiglie è stato altrettanto rilevante. Alcuni genitori, infatti, si sono resi disponibili per supportare il lavoro di traduzione, mettendo a disposizione le proprie competenze linguistiche e contribuendo in modo attivo alla costruzione di strumenti comunicativi accessibili.
In questo senso, le famiglie hanno assunto un ruolo di mediazione, configurandosi come veri e propri ponti comunicativi tra il servizio educativo e la pluralità linguistica e culturale presente. La loro partecipazione ha reso possibile una circolazione più ampia e accessibile delle informazioni, favorendo la comprensione reciproca e il riconoscimento delle diverse appartenenze linguistiche.
Questo elemento introduce una dimensione di corresponsabilità educativa, in cui le famiglie non sono più semplici destinatarie delle comunicazioni, ma diventano co-protagoniste del processo educativo, contribuendo attivamente alla costruzione di contesti inclusivi. La collaborazione tra insegnanti e genitori rafforza il senso di appartenenza, valorizza le competenze presenti nella comunità e favorisce la costruzione di legami di fiducia reciproca, sostenendo una relazione educativa più aperta, dialogica e partecipata.
2.3 I laboratori con le famiglie come spazi di partecipazione
Accanto all’utilizzo dei QR code, un ulteriore dispositivo pedagogico di grande rilevanza è rappresentato dall’organizzazione di momenti di incontro con le famiglie. Tra questi, i laboratori si configurano come spazi di esperienza condivisa, in cui il fare insieme diventa occasione di incontro, conoscenza e relazione.
Dal punto di vista educativo, essi permettono di superare una logica trasmissiva, promuovendo, al contrario, forme di apprendimento partecipato e situato. Le esperienze laboratoriali vengono pensate e organizzate come spazi aperti all’intera famiglia, non solo ai genitori, ma anche ai fratelli e alle sorelle dei bambini e delle bambine frequentanti la scuola. Questa apertura allargata rappresenta una scelta educativa intenzionale che mira a favorire una partecipazione più ampia e inclusiva. L’esperienza ha, infatti, evidenziato come il coinvolgimento dell’intero nucleo familiare contribuisca ad aumentare la partecipazione e a rendere più significativo il legame tra servizio e famiglia. La presenza dei fratelli e delle sorelle favorisce, inoltre, un clima più disteso e accogliente, facilitando l’accesso alle famiglie e sostenendo la costruzione di relazioni più spontanee.
Attraverso i momenti laboratoriali, le famiglie hanno la possibilità di entrare in contatto diretto con le pratiche educative del servizio, osservando e sperimentando attività che le bambine e i bambini vivono quotidianamente. Questo favorisce una maggiore comprensione del progetto pedagogico e contribuisce a rafforzare l’alleanza educativa consentendo, allo stesso tempo, alle/agli insegnanti di conoscere più da vicino i contesti familiari, le abitudini e le culture di appartenenza e di arricchire il proprio sguardo professionale.
In contesti multiculturali come quello di Primavalle, in modo particolare, i laboratori diventano luoghi di mediazione interculturale, in cui le differenze vengono espresse, condivise e valorizzate e all’interno dei quali le famiglie possono portare elementi della propria cultura, come tradizioni, racconti, musiche o pratiche quotidiane, contribuendo a creare un ambiente educativo aperto e inclusivo. In questo modo, la diversità non viene percepita come un ostacolo, ma come una risorsa capace di arricchire l’esperienza di tutti.
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2.4 Linguaggi plurimi e inclusione
Un ulteriore elemento di valore della condivisione di esperienze con le famiglie riguarda la possibilità di attivare linguaggi plurimi; la comunicazione, infatti, non si limita alla dimensione verbale, ma si sviluppa attraverso il corpo, il gesto, l’immagine, il suono e l’azione. Questo consente anche alle famiglie con una minore competenza nella lingua italiana di partecipare in modo diretto, riducendo il rischio di esclusione e favorendo processi di inclusione autentica.
L’integrazione tra strumenti innovativi, come i QR code, e pratiche partecipative, come i laboratori, evidenzia un approccio pedagogico sistemico, capace di rispondere in modo articolato ai bisogni del territorio. Da un lato, si interviene sul piano della comunicazione, rendendola più accessibile e inclusiva; dall’altro, si agisce sul piano relazionale, promuovendo la costruzione di legami significativi tra scuola e famiglia.
In questa prospettiva, il servizio educativo si configura come una comunità educante, ovvero uno spazio in cui si costruiscono significati condivisi attraverso la partecipazione attiva di tutti i soggetti coinvolti. La scuola diventa così un luogo di incontro, dialogo e crescita, non solo per le bambine e i bambini, ma anche per le famiglie, per le/gli insegnanti e tutti gli attori in essa coinvolti.
3. Una comunità educante nel cuore multiculturale di Roma: Scuola dell’Infanzia “Carlo Pisacane”
Nel quartiere di Torpignattara, nel Municipio V, territorio popolare e multiculturale non molto distante dal centro storico della città di Roma, la Scuola dell’Infanzia Comunale “Carlo Pisacane” rappresenta, da anni, un importante punto di riferimento educativo, sociale e culturale.
Torpignattara è un quartiere caratterizzato, infatti, dalla presenza di numerose famiglie con background migratorio. Le strade, i negozi, le lingue e le tradizioni che convivono nel territorio restituiscono l’immagine di una comunità viva e in continuo cambiamento. In questo contesto, la Scuola “Carlo Pisacane” assume un ruolo fondamentale: non soltanto luogo di istruzione, ma autentico presidio di inclusione e integrazione sociale.
La scuola accoglie, ogni giorno, bambine e bambini provenienti da contesti differenti, offrendo loro un ambiente capace di trasformare la diversità in una concreta occasione di crescita collettiva; qui l’incontro tra culture diverse diventa esperienza quotidiana e occasione educativa privilegiata.
La scuola si trova all’interno dell’Istituto Comprensivo “Simonetta Salacone”, che comprende la Scuola Primaria e la Scuola Secondaria di I grado “Rosa Parks”. Questo genera una continuità educativa che favorisce il passaggio armonico delle bambine e dei bambini da un ordine scolastico all’altro, contribuendo a creare un senso di appartenenza e familiarità che accompagna gli alunni e le alunne durante il loro percorso di crescita. La collaborazione tra docenti dei diversi livelli scolastici costituisce, inoltre, una risorsa preziosa per la progettazione condivisa di attività e percorsi educativi; l’“Associazione Pisacane 0/99” accoglie i genitori dei bambini e delle bambine frequentanti tutto il plesso, dall’infanzia fino alla secondaria di I grado.
Al centro dell’offerta formativa vi è una visione della scuola come luogo di crescita collettiva, nella quale l’apprendimento non riguarda soltanto i contenuti didattici, ma soprattutto la costruzione di relazioni positive e significative.
Il gruppo docente rappresenta il motore di questa esperienza educativa; il sapiente lavoro delle insegnanti coinvolge i genitori in numerose attività di incontro e confronto, rendendoli partecipi di una grande occasione di condivisione e di scambio di conoscenza. In questo modo la scuola si apre al territorio e costruisce una comunità educante capace di valorizzare le competenze e le storie di ciascuno.
All’interno del Piano Triennale dell’Offerta Formativa della Scuola “Pisacane” spiccano due appuntamenti ormai storici e profondamente identitari che offrono alle bambine e ai bambini l’opportunità di imparare, fin da piccoli, che ogni persona rappresenta una ricchezza e che la pace nasce dall’ascolto, dall’accoglienza e dal rispetto reciproco. La scuola rinnova così il suo ruolo di comunità educante aperta al mondo, capace di seminare nei più piccoli valori che siano la base per diventare cittadini consapevoli e costruttori di un futuro giusto e umano.
3.1 La Giornata del Migrante
Indetta dalle Nazioni Unite e celebrata ogni anno il 18 dicembre, La Giornata internazionale del Migrante riconosce il contributo dei migranti in tutto il mondo per sottolineare il valore della tutela e dei diritti, della dignità, dell’accoglienza e della pace tra i popoli.
La Scuola dell’Infanzia “Carlo Pisacane”, insieme a tutte le classi dell’Istituto Comprensivo, celebra questa giornata con proposte, momenti di incontro e attività laboratoriali ai quali tutti i genitori, e tutta la cittadinanza del territorio, possono partecipare. Si tratta di un appuntamento ormai inserito tra le buone pratiche educative della scuola, con l’obbiettivo di accompagnare le bambine e i bambini in percorsi di crescita fondati sulla condivisione, sull’inclusione e sulla cultura della pace.
Ogni anno viene scelto un tema guida intorno al quale tutte le classi dei diversi ordini scolastici lavorano, realizzando un evento corale e dando vita a produzioni artistiche ed espressive nelle quali si intrecciano emozioni, creatività ed esperienze comuni. Per l’anno scolastico 2025/2026 il tema scelto è stato “La mia casa è il mondo intero”.
Attraverso la lettura del libro Una colomba nel cielo di Gaza, dell’illustratrice palestinese di fama internazionale Malak Matter, sopravvissuta ai conflitti del 2014, le bambine e i bambini hanno avuto l’opportunità di lavorare sui temi dell’accoglienza, della pace e della speranza. Le attività hanno coinvolto diversi linguaggi espressivi: i più piccoli hanno realizzato delle opere d’arte, utilizzando la pittura e, attraverso un laboratorio di yoga, hanno lavorato anche con il corpo esplorando le emozioni che il libro ha suscitato.
Tutti i lavori sono stati raccolti ed esposti in una mostra aperta alle famiglie e a tutti le le/gli abitanti del territorio, trasformando la scuola in uno spazio di incontro, di dialogo e partecipazione.
La Giornata del Migrante si rivela così, ogni anno, un’esperienza concreta di comunità, nella quale la Scuola dell’Infanzia “Pisacane” rinnova il proprio impegno educativo, affinché tutti i bambini e le bambine possano crescere sviluppando valori di solidarietà, rispetto reciproco e pace.
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3.2 La Giornata della Lingua Madre
La Giornata internazionale della Lingua Madre, istituita dall’UNESCO nel 1999 su proposta del Bangladesh e celebrata ogni anno il 21 febbraio, è volta a promuovere la tutela e la valorizzazione delle lingue madri, nonché la diversità linguistica e culturale e il multilinguismo. La data del 21 febbraio è stata scelta in memoria degli eventi del 1952, anno in cui alcuni studenti dell’Università di Dacca persero la vita durante le proteste per il riconoscimento della lingua bengalese come lingua ufficiale.
La Scuola dell’Infanzia “Carlo Pisacane”, dal 1999, celebra ogni anno questa ricorrenza, nella consapevolezza che il multilinguismo rende la società più capace di accogliere le differenze e interpretandola come un’occasione per valorizzare la lingua e le origini culturali di ogni bambina/o.
La lingua madre, “lingua del cuore”, è la lingua degli affetti, delle radici e della cultura e rappresenta una parte fondamentale dell’identità personale e familiare. La scuola accoglie ad oggi famiglie provenienti da: Bangladesh, Perù, Svezia, Romania, Iran, Filippine, Gambia, Eritrea, Africa, America, Albania, Germania, Tunisia, Cina, delineandosi come un crogiuolo di lingue e culture.
In continuità con il progetto portato avanti dalle Biblioteche di Roma Capitale “Mamma Lingua”, che promuove la lettura ad alta voce in lingua madre per la fascia di età che va da 0 a 6 anni, nel corso della Giornata della Lingua Madre bambine e bambini partecipano a esperienze di narrazione che prevedono il racconto e la lettura di storie in più lingue, scoprendo suoni, parole e racconti provenienti da diverse culture. Le letture favoriscono un clima inclusivo, promuovendo il rispetto e la curiosità verso la diversità linguistica.
La presenza di genitori con background migratorio, che narrano i libri nelle loro lingue madri, rende l’esperienza davvero significativa: genitori, bambine e bambini condividono parole, racconti e tradizioni, trasformando l’aula in un piccolo laboratorio interculturale. I libri utilizzati, spesso tradotti in più lingue, sono messi a disposizione da alcune famiglie o presi in prestito dalla Biblioteca Comunale “Goffredo Mameli”, presente nel quartiere e punto di riferimento fondamentale per tutta la comunità educante.
4. Riflessioni conclusive
Il contesto di Primavalle e l’esperienza della Scuola dell’Infanzia “Carlo Pisacane” evidenziano con chiarezza come i servizi educativi per l’infanzia siano oggi chiamati ad assumere un ruolo sempre più complesso e strategico all’interno dei contesti urbani. La pluralità linguistica, culturale e sociale non rappresenta un elemento eccezionale, ma una condizione ordinaria con cui il sistema educativo è tenuto a confrontarsi in modo consapevole e intenzionale.
In questa prospettiva, l’inclusione si configura come un processo continuo, che richiede la capacità di ripensare costantemente pratiche, linguaggi e dispositivi educativi. Le esperienze descritte mostrano come sia possibile costruire risposte efficaci attraverso un approccio integrato, che coniuga innovazione, partecipazione e riflessione pedagogica. L’introduzione dei QR code e l’attivazione dei laboratori con le famiglie rappresentano esempi concreti di come gli strumenti possano diventare veicolo di una visione educativa più ampia, orientata all’accessibilità e al riconoscimento delle differenze.
Un elemento particolarmente significativo riguarda la trasformazione del ruolo delle famiglie che, da semplici destinatarie del servizio, diventano soggetti attivi e corresponsabili del processo educativo. Questa dimensione partecipativa contribuisce a rafforzare il senso di appartenenza e a costruire relazioni di fiducia, elementi fondamentali per sostenere percorsi educativi inclusivi e duraturi nel tempo.
La valorizzazione dei linguaggi plurimi e delle pratiche interculturali consente inoltre di ampliare le possibilità di accesso e di partecipazione, riconoscendo a ciascuna bambina/o e a ciascuna famiglia il diritto di essere ascoltati e rappresentati all’interno del contesto educativo.
In coerenza con gli indirizzi del sistema integrato 0-6 e con le politiche educative di Roma Capitale, tali esperienze evidenziano la necessità di promuovere modelli organizzativi e pedagogici capaci di leggere la complessità e di trasformarla in opportunità di crescita collettiva.
In conclusione, l’articolo intende restituire il valore di pratiche educative che, pur radicate in contesti specifici, offrono spunti trasferibili e replicabili, contribuendo alla costruzione di una cultura dell’inclusione fondata sulla partecipazione, sul dialogo e sulla responsabilità condivisa. I servizi educativi per l’infanzia si confermano come luoghi fondamentali per la costruzione della cittadinanza, in cui porre le basi per una società più equa, aperta e consapevole.
Bibliografia
Casalbore, A., Meloni, G., Riccardi, V., & Stillo, L. (2026). Non è mai troppo presto. I primi passi dell’intercultura nel lavoro educativo con infanzie e famiglie. FrancoAngeli.
Dahlberg, G., Moss, P., & Pence, A. (1999). Oltre la qualità nell’educazione e cura della prima infanzia. I linguaggi della valutazione. Reggio Children.
Szpunar, G., Sposetti, P., & Benvenuto, G. (2024). Inclusione e intercultura nei contesti educativi 0/6. Studi e ricerche sui servizi di Roma Capitale. FrancoAngeli.
